Kāpēc mājaslapas dizains ir svarīgs?
Vai mājaslapas dizains ir tikai par krāsām un bildēm? Nekādā gadījumā. Mūsdienās tas ir viens no spēcīgākajiem instrumentiem, kas nosaka, vai jūsu digitālais bizness piesaistīs klientus vai zaudēs tos konkurentiem. Dizains ietekmē ne tikai vizuālo iespaidu, bet arī SEO, lietotāju uzticību, konversijas un zīmola uztveri. Tāpēc mājaslapas izstrāde ir jāuztver kā stratēģiska investīcija, nevis tikai estētisks risinājums.
E-komercijas veidotājiem un digitālajiem uzņēmējiem šis jautājums ir īpaši svarīgs, jo tur, kur notiek pārdošana internetā, katrai detaļai ir nozīme. Ātrums, struktūra, uzticamība un lietotāju pieredze ietekmē, cik efektīvi klients veic pirkumu.
Interesanti, ka šis princips darbojas arī citos interneta risinājumos, piemēram, finanšu nozarē, kur cilvēki vēlas ātri un pārskatāmi redzēt visus ātrus kredītus internetā un atrast sev piemērotāko variantu. Tieši šī skaidrība un uzticība ir jāpanāk arī jūsu mājaslapā.
Pētījums par dizaina nozīmi
Interneta dizainera Džozefa Putna emuāra ierakstā tika apspriesta labas tīmekļa vietnes nozīme. Daudzi uzņēmumi un profesionāļi saprot, ka web dizains ir svarīgs, taču vai viņi patiešām zina, kāpēc? Putns saskārās ar šo jautājumu, kad kāds klients prasīja, kādēļ šis elements ir tik nozīmīgs. Viņš atzina, ka tas tiešām ir svarīgs, taču sākotnēji nespēja sniegt pamatotu atbildi.
Tāpēc Putns veica pētījumus un, lai gan atklājumi nebija pārsteidzoši, viņš vēlāk spēja saviem klientiem sniegt skaidras un pamatotas atbildes.
Dizaina galvenā nozīme
Putna meklējumi noveda viņu pie pētījuma ar nosaukumu Tiešsaistes veselības aprūpes vietņu uzticība un neuzticība. Pētījuma mērķis bija noteikt, vai dažādi dizaina elementi un satura faktori ietekmēja uzticēšanos lietotājiem, kuri apmeklē veselības tīmekļa vietnes.
Visnopietnākais atklājums bija tāds, ka dizaina elementi ir eksponenciāli daudz spēcīgāki nekā saturs, ņemot vērā neuzticēšanos. Viņiem lūdza raksturot, kāpēc viņi neticēja vietnei, tad 94% no komentāriem bija tieši saistīti ar tīmekļa dizaina elementiem, savukārt tikai 6% atsaucās uz konkrētu saturu. Lai gan pētījums bija vērsts uz veselības aprūpes vietām, šķiet praktiski, ka vieni un tie paši pamatprincipi tiks pārnesti uz citām nozarēm.
Konkrēti, šeit ir daži elementi, kurus pētījuma dalībnieki norādīja uz vietnes neuzticēšanos:
- Aizņemts vai sarežģīts izkārtojums;
- Uznirstošās reklāmas un aizraujošas reklāmas;
- Sīka druka, kas ir grūti lasāma;
- Uzmundrinošs web dizains / krāsu trūkums;
- Lēnas ielādes reizes.
Mājaslapas satura nozīme
Web dizains var būt vissvarīgākais, bet saturs joprojām ir ļoti svarīgs. Ja šiem pašiem dalībniekiem tika lūgts norādīt iemeslus, kāpēc viņi uzticējās konkrētām tīmekļa vietnēm. Tad 83 % norādīja, ka saturam bija nozīme.
Dalībniekiem patika vietnes, kas bija informatīvas, atbilstošas, svaigas, skaidras un objektīvas. Viņiem īpaši patika, kad vietnēs tika sniegta informācija par saturu, tā aktualitāti un sniegtas atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem.
Dizaina ilgtermiņa ietekme
Gan saturs, gan tīmekļa dizains ir neticami svarīgi. Un tie darbojas roku rokā. Bez kvalitātes dizainā jūsu apmeklētāji, visticamāk, neveltīs laiku, lai izlasītu saturu, ko esat veidojis.
Saskaņā ar Darrila Stīvensa, web dizaina un digitālā mārketinga uzņēmuma digiTech izpilddirektora, viedokli: “Web dizains ir jāapskata caur visu jūsu biznesa objektīvu, citādi tas ātri kļūs par šķērsli.”
Un, lai gan dizains jāpielāgo lietotāju acīm, tas vienlaikus ietekmē arī SEO, zīmolu un reklāmguvumu līmeni.
Web dizains un SEO
Pievēršoties web dizaina un SEO saistībai, jādomā ilgtermiņā. Dizaina tendences nāk un iet, bet jūsu zīmols un tiešsaistes klātbūtne ilgs daudz ilgāk.
- Paralaksa dizains: vizuāli pievilcīgs, bet sarežģī SEO, jo izdzēš tradicionālo lapu struktūru.
- Atsaucīgs dizains: meklētājprogrammu atbalstīts risinājums, kas pielāgojas mobilajām ierīcēm, samazina atlēcienu līmeni un uzlabo lietotāju pieredzi.
Katrs dizaina elements sākot no HTML struktūras līdz Flash izmantošanai var ietekmēt jūsu lapas meklēšanas reitingus.
Zīmolvedība caur dizainu
Jūsu vietnes dizains nav jūsu zīmols, bet tas ir elements, kas palīdz veidot uzticību. Zīmoli ir uztvere un dizains ir tiešs instruments, kas šo uztveri veido.
Pētnieks Jared M. Spool uzsver, ka brendings ir ieguldījums, kas laika gaitā pieaug. Ja cilvēki uzticas jūsu lapai, viņi daudz labprātāk uzticēsies arī jūsu produktam. Tāpēc dizains ir viens no galvenajiem uzticības stūrakmeņiem digitālajā biznesā.
Dizains un reklāmguvumi
Tīmekļa dizains tieši ietekmē to, vai apmeklētājs kļūst par klientu. Īpaši svarīgi ir:
- Navigācija, jo intuitīvāk, jo lielāka iespēja, ka lietotājs turpinās ceļu līdz pirkumam.
- Aicinājuma uz darbību formulējums un vārds “bezmaksas” var palielināt reklāmguvumus par 4,2%.
- Krāsu psiholoģija, kur sarkans izceļ uzmanību, bet zilie toņi rada uzticības sajūtu.
Dizains kā panākumu atslēga
Labs mājaslapas dizains nav tikai vizuāls noformējums, bet tas ir instruments, kas virza lietotāju cauri pirkuma ceļam. No pirmās sekundes, kad klients nonāk lapā, līdz brīdim, kad viņš nospiež “pirkt”. Dizains nosaka, vai ceļš būs gluds vai pilns šķēršļu.
Pārdomāts UX (lietotāju pieredze) palīdz palielināt uzticību un veicināt atkārtotus pirkumus. Skaidras navigācijas izvēlnes, loģisks lapu izkārtojums, redzamas darbības pogas un ātra ielādes ātruma nodrošināšana ir elementi, kas tieši ietekmē pārdošanas rezultātus.
E-komercijā laiks ir izšķirošs. Ja lietotājam pirkuma process aizņem pārāk daudz soļu, viņš to vienkārši pametīs. Tāpēc mājaslapas dizains ir jāveido tā, lai pirkuma ceļš būtu pēc iespējas īsāks, saprotamāks un pielāgots mobilajām ierīcēm.
Interesanti, ka UX optimizāciju var salīdzināt ar finanšu lēmumu pieņemšanu internetā, jo arī tur uzvar skaidrība un pārskatāmība. Līdzīgi kā tad, kad klients izvēlas, kurš kredīts ir vispiemērotākais, viņam palīdz iespēja ātri apskatīt un salīdzināt kredītus vienuviet. Tieši tāpat arī e-veikalā, ja lietotājs redz visas opcijas skaidri un saprotami, viņš ātrāk pieņem lēmumu.
Šajā ziņā labs mājaslapas dizains strādā kā uzticams ceļvedis, kas novērš lieku mulsumu un ļauj klientam koncentrēties uz pašu būtiskāko: pirkumu. Un tieši šī iemesla dēļ dizains e-komercijā ir ne tikai svarīgs, bet kritiski nozīmīgs.
Dizains veido uzticamību
Noslēgumā jāuzsver, ka mājaslapas dizains nav tikai vizuāla izvēle, tas ir jūsu e-komercijas panākumu stūrakmens. Tas nosaka, vai jūsu klients jutīsies droši, vai viņš atradīs sev nepieciešamo un vai viņš atgriezīsies. No SEO un zīmola veidošanas līdz reklāmguvumiem un lietotāju pieredzei – dizains ietekmē visu.
Digitālajā laikmetā, kur konkurence ir tikai klikšķa attālumā, uzvar tie, kas spēj savienot estētiku ar funkcionalitāti un lietotāju vajadzībām. Un tas ir izaicinājums, ko risina ne tikai dizaineri, bet ikviens uzņēmējs, kurš vēlas būt soli priekšā.